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DIFIS-Studie 2022/6: Kommunale Sozialpolitik im Mehrebenensystem

Die rechtskreisübergreifende Zusammenarbeit in der Kommune beim Zugang und bei der Umsetzung von Sozialleistungen ist seit vielen Jahren Thema, steht aber weiterhin vor nicht gelösten He­raus­forderungen. Diese Zusammenarbeit ist notwendig, um den Zugang und die Umsetzung von Sozialleistungen bürgerfreundlich zu gestalten; insbesondere bei Rechtskreisübergängen und bei der parallelen Bearbeitung von Fällen für dieselbe Person bzw. denselben Haushalt. Es braucht dafür gute organisationale Verfahren zur rechtskreisübergreifenden Zusammenarbeit, um die Erbringung der Sozialleistungen zu vereinfachen und zu verbessern. Die Bündelung von Leistungen könnte einen wichtigen Beitrag leisten, aber auch ohne sie sind viele Verbesserungen denkbar.
Vor diesem Hintergrund beziehen sich die Forschungsfragen in der vorliegenden Studie auf die Makro-, Meso- und Mikroebene und die Fragen, wie die Interaktion zwischen Fachkräften und Bürger*innen bestmöglich gestaltet werden kann und welche Rahmenbedingungen auf organisationaler Ebene gegeben sein müssen.